Visión general del servicio

Act Cloud es la infraestructura como servicio (IaaS) de ACT Tecnologia: máquinas virtuales dedicadas, alojadas en una nube privada con infraestructura 100% nacional, dentro de un Data Center Tier 3, con CPU, memoria y almacenamiento dimensionados según la operación. La capa de infraestructura (hipervisor, red, almacenamiento y backup estándar) es operada íntegramente por ACT; el sistema operativo, las aplicaciones y las bases de datos instaladas por el cliente quedan bajo su responsabilidad, con servicios de gestión y licenciamiento disponibles bajo consulta.

VM dedicada y configurable

vCPU, memoria y almacenamiento dimensionados según el perfil de la aplicación, con expansión contractual en cualquier momento, sin necesidad de migrar de entorno.

Infraestructura de alto rendimiento

Procesadores Intel Xeon y discos de alto rendimiento (High IOPS), en un entorno con redundancia de energía, climatización y conectividad.

Backup y continuidad

Snapshot diario automático con retención de 15 días, failover en caso de falla de hardware y SLA de disponibilidad contractual.

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Configuración y capacidad de la VM

Cada VM Act Cloud se dimensiona a medida de la aplicación, sin planes fijos de estante. Los recursos abajo pueden ajustarse en cualquier momento, mediante ajuste contractual.

Recurso	Especificación
Procesador	Intel Xeon, en entorno con hiperconvergencia
vCPU	Dimensionado según el perfil de la aplicación
Memoria RAM	Dimensionada según el perfil de la aplicación
Almacenamiento	Disco de alto rendimiento (High IOPS), volumen según contratación
Sistema operativo	Linux (Ubuntu, Debian y otras distribuciones) o Windows Server
Tráfico de red	Ilimitado

Las configuraciones de referencia (vCPU, RAM, almacenamiento) constan en la propuesta comercial de cada proyecto. Los ajustes de capacidad no exigen cambio de VM ni reinstalación.

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Acceso y conectividad

La VM puede accederse por IP pública dedicada o por NAT, según el caso de uso. La elección impacta cómo la aplicación queda expuesta en internet.

Modelo de acceso	Cómo funciona	Indicado para
IP pública dedicada	La VM recibe una dirección IP pública propia, con exposición controlada por reglas de firewall	Sitios, APIs y servicios que necesitan ser accedidos directamente por internet
Acceso vía NAT	La VM opera detrás del NAT de ACT, sin IP pública directa	Entornos internos, procesamiento y sistemas accedidos por VPN o túnel

Estructura de red nacional: enlace de internet de hasta 1 Gbps por entorno, con baja latencia, protección contra ataques DDoS y conectividad a múltiples puntos de intercambio de tráfico (IX.br) y a las principales redes de Brasil, para una experiencia estable en cualquier región del país.

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Backup y protección de datos

Toda VM Act Cloud sale con backup automático incluido, sin configuración adicional del cliente.

Ítem	Especificación
Backup	Snapshot diario automático
Retención	15 días por defecto, ampliable según la necesidad del cliente
Continuidad	Failover automático en caso de falla de hardware, sobre infraestructura redundante

El snapshot protege la VM como un todo (sistema operativo, configuraciones y datos). Las rutinas específicas por aplicación o base de datos se tratan como servicio adicional.

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Seguridad del entorno

Firewall gestionado por ACT

Reglas de seguridad aplicadas y administradas por ACT, sin acceso directo del cliente a la configuración. Un firewall dedicado para la VPC del cliente puede crearse como proyecto específico.

Entorno redundante

Data Center Tier 3 con redundancia de energía, climatización y conectividad, reduciendo puntos únicos de falla.

¿Necesitas más?

Firewall dedicado para la VPC del cliente, VPN e IP pública adicional se evalúan como complemento al entorno, según el alcance del proyecto.

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Servicios adicionales bajo consulta

Act Cloud entrega la infraestructura: VM, hipervisor, red y backup estándar. A partir de ahí, prácticamente cualquier necesidad puede incorporarse al plan según lo exija la operación: desde el licenciamiento hasta la gestión completa del entorno.

Licenciamiento

Windows Server, SQL Server, GO-Global y otras licencias, disponibles junto con la VM mediante contratación.

Gestión de la VM

Administración de sistema operativo, aplicaciones y entorno (como en la Gestión de Servidores de ACT), para quien no quiere operar por cuenta propia.

Backup y retención personalizados

Retención extendida más allá de los 15 días estándar, o rutinas específicas por aplicación y base de datos.

Red y seguridad avanzada

IP pública adicional, firewall dedicado para la VPC del cliente, VPN y monitoreo avanzado, según el alcance del proyecto.

Prácticamente cualquier necesidad adicional puede evaluarse e incorporarse al plan. Habla con ACT para dimensionar exactamente lo que tu operación necesita.

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Especificaciones

Alojamiento	Nube privada ACT, en Data Center Tier 3 en Brasil
Conectividad	Enlace de internet de hasta 1 Gbps, baja latencia y protección contra DDoS
Disponibilidad (SLA)	99,5% mensual, sin contar paradas programadas y previamente comunicadas
Horario de soporte	Lunes a viernes, 08:30–12:00 y 13:00–17:30, excepto feriados nacionales y locales
Respuesta: Emergencia	Hasta 4 horas hábiles (sistema totalmente detenido), por acceso remoto
Respuesta: Urgencia	Hasta 6 horas hábiles (sistema parcialmente detenido), por acceso remoto
Respuesta: Casos puntuales	Hasta 12 horas hábiles (no afectan el sistema), por acceso remoto
Respuesta: Reprogramaciones	Hasta 24 horas hábiles, por acceso remoto
Monitoreo	Continuo, por el NOC de ACT

Un único punto de responsabilidad.

ACT opera la infraestructura de punta a punta (aprovisionamiento, red, backup y soporte), con un único equipo detrás de cada ticket.

¿Quieres saber si Act Cloud resuelve lo que tu operación necesita?

Habla con ACT y comprende, con claridad, cómo esta solución se ajusta a tu entorno.

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