Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cuáles utilizamos en el sitio web de ACT Tecnologia y cómo puedes gestionar tus preferencias.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu navegador cuando visitas un sitio web. Ayudan al sitio a recordar tus acciones y preferencias, y permiten entender cómo se utiliza el sitio.

2. Qué cookies utilizamos

Organizamos las cookies y tecnologías similares de este sitio en las categorías siguientes:

Cookies necesarias

Esenciales para el funcionamiento básico del sitio (navegación, seguridad, recordar preferencias como tu elección en esta política de cookies). No se pueden desactivar, ya que el sitio no funcionaría correctamente sin ellas. Cloudflare, que protege este sitio, guarda la cookie cf_clearance después de una verificación automática que analiza señales técnicas del navegador para distinguir visitantes de robots; es necesaria para la seguridad del sitio.

Medición de rendimiento sin cookies

Cloudflare, que protege y entrega este sitio, mide el rendimiento de las páginas y el volumen de visitas de forma agregada, sin cookies y sin identificar a quien visita.

Cookies de análisis (opcionales)

Utilizamos Google Analytics, a través de Google Tag Manager, para entender cómo los visitantes usan el sitio: qué páginas son más visitadas, de dónde vienen los visitantes y cuánto tiempo permanecen en el sitio. Estos datos se tratan de forma agregada y nos ayudan a mejorar el contenido y la experiencia de navegación. Puedes rechazar estas cookies sin que ello afecte el uso del sitio.

Cookies de marketing (opcionales)

Utilizamos Google Tag Manager para cargar herramientas de publicidad, como Google Ads y el Meta Pixel (Facebook/Instagram), y, en las páginas de campaña, el píxel de medición de ChatGPT Ads (OpenAI). Estas herramientas nos ayudan a medir el resultado de nuestras campañas, por ejemplo cuántos visitantes que llegaron desde un anuncio hicieron clic en el botón de WhatsApp, y a mostrar anuncios más relevantes según tu navegación en el sitio.

El píxel de OpenAI guarda las cookies __oppref (30 días), __obref (365 días) y __oaiq_consent (30 días) y guarda tu preferencia de consentimiento en el almacenamiento local del navegador. Estas cookies y herramientas solo se cargan después de que aceptas esta categoría en el banner de cookies. Puedes rechazarlas sin que ello afecte el uso del sitio.

Código de referencia en los mensajes de WhatsApp

En las páginas de campaña, el mensaje listo del botón de WhatsApp termina con un código corto de referencia (por ejemplo, «ref. GPT-7K2Q»), que indica desde qué canal y página llegaste. El código se genera al azar y se guarda durante la visita en el almacenamiento de sesión del navegador, que se borra cuando cierras la pestaña. Si envías el mensaje, nos llega junto con la conversación y nos muestra qué anuncio llevó al contacto. Si aceptaste las cookies de marketing, el mismo código también acompaña el registro del clic enviado a las herramientas de medición de anuncios, aunque el mensaje no se envíe. Puedes borrarlo antes de enviarlo.

Lista de cookies y almacenamientos

Nombre	Quién la guarda	Categoría	Finalidad	Duración
act_cookie_consent	ACT Tecnologia	Necesaria	Guardar tu elección de cookies	180 días
pll_language	ACT Tecnologia	Necesaria	Recordar el idioma del sitio	1 año
cf_clearance	Cloudflare	Necesaria	Seguridad contra accesos automatizados	Hasta 1 año
act_wa_canal, act_wa_sufixo (almacenamiento de sesión)	ACT Tecnologia	Código de referencia	Armar el código del mensaje de WhatsApp	Hasta cerrar la pestaña
_ga, _ga_*	Google Analytics	Análisis	Distinguir visitas	Hasta 2 años
__oppref	OpenAI	Marketing	Vincular la visita al anuncio de ChatGPT	30 días
__obref	OpenAI	Marketing	Referencia del navegador para medición	365 días
__oaiq_consent, oaiq_consent (almacenamiento local)	OpenAI	Marketing	Guardar tu elección para el píxel	30 días; en el almacenamiento local, hasta que se borre
act_oai_lead (almacenamiento de sesión)	ACT Tecnologia	Marketing	No contar el mismo contacto dos veces	Hasta cerrar la pestaña

3. Cómo gestionar tus preferencias

Al acceder al sitio por primera vez, un banner te permite aceptar o rechazar las cookies de análisis y marketing. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies», en el pie de página del sitio. También puedes borrar las cookies del navegador y recargar el sitio, lo que hará que el banner aparezca nuevamente. Al retirar el consentimiento, las herramientas dejan de cargarse y las cookies de identificación que guardaron en este sitio se borran.

También puedes gestionar o bloquear cookies directamente en la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

4. Cookies de terceros

Cuando haces clic en el botón de WhatsApp del sitio, eres redirigido a WhatsApp (Meta), que tiene su propia política de cookies y privacidad, fuera de nuestro control.

5. Más información

Para saber más sobre cómo tratamos los datos personales en general, consulta nuestra Política de Privacidad. Las dudas sobre cookies pueden enviarse a dpo@acttecnologia.com.br.