Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais utilizamos no site da ACT Tecnologia e como você pode gerenciar suas preferências.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles ajudam o site a lembrar suas ações e preferências, e permitem entender como o site é utilizado.

2. Quais cookies utilizamos

Organizamos os cookies e tecnologias semelhantes deste site nas categorias abaixo:

Cookies necessários

Essenciais para o funcionamento básico do site (navegação, segurança, lembrança de preferências como a sua escolha nesta política de cookies). Não podem ser desativados, pois o site não funcionaria corretamente sem eles. O Cloudflare, que protege este site, grava o cookie cf_clearance depois de uma verificação automática que analisa sinais técnicos do navegador para separar visitantes de robôs; ele é necessário para a segurança do site.

Medição de desempenho sem cookies

O Cloudflare, que protege e entrega este site, mede o desempenho das páginas e o volume de visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar quem visita.

Cookies de análise (opcionais)

Utilizamos o Google Analytics, por meio do Google Tag Manager, para entender como os visitantes usam o site: quais páginas são mais acessadas, de onde vêm os visitantes e quanto tempo permanecem no site. Esses dados são tratados de forma agregada e nos ajudam a melhorar o conteúdo e a experiência de navegação. Você pode recusar esses cookies sem prejuízo ao uso do site.

Cookies de marketing (opcionais)

Usamos o Google Tag Manager para carregar ferramentas de publicidade, como o Google Ads e o Meta Pixel (Facebook/Instagram), e, nas páginas de campanha, o pixel de medição do ChatGPT Ads (OpenAI). Essas ferramentas nos ajudam a medir o resultado das nossas campanhas, por exemplo quantos visitantes vindos de um anúncio clicaram no botão de WhatsApp, e a mostrar anúncios mais relevantes com base na sua navegação no site.

O pixel da OpenAI grava os cookies __oppref (30 dias), __obref (365 dias) e __oaiq_consent (30 dias) e guarda a sua preferência de consentimento no armazenamento local do navegador. Esses cookies e ferramentas só são carregados depois que você aceita esta categoria no banner de cookies. Você pode recusá-los sem prejuízo ao uso do site.

Código de referência nas mensagens de WhatsApp

Nas páginas de campanha, a mensagem pronta do botão de WhatsApp termina com um código curto de referência (por exemplo, “ref. GPT-7K2Q”), que indica de qual canal e página você veio. O código é gerado ao acaso e fica guardado durante a visita no armazenamento de sessão do navegador, que é apagado quando você fecha a aba. Se você enviar a mensagem, ele chega até nós junto com a conversa e nos mostra qual anúncio levou ao contato. Se você aceitou os cookies de marketing, o mesmo código também acompanha o registro do clique enviado às ferramentas de medição de anúncios, mesmo que a mensagem não seja enviada. Você pode apagá-lo antes de enviar.

Lista de cookies e armazenamentos

Nome	Quem grava	Categoria	Finalidade	Duração
act_cookie_consent	ACT Tecnologia	Necessário	Guardar a sua escolha de cookies	180 dias
pll_language	ACT Tecnologia	Necessário	Lembrar o idioma do site	1 ano
cf_clearance	Cloudflare	Necessário	Segurança contra acessos automatizados	Até 1 ano
act_wa_canal, act_wa_sufixo (armazenamento de sessão)	ACT Tecnologia	Código de referência	Montar o código da mensagem de WhatsApp	Até fechar a aba
_ga, _ga_*	Google Analytics	Análise	Distinguir visitas	Até 2 anos
__oppref	OpenAI	Marketing	Ligar a visita ao anúncio do ChatGPT	30 dias
__obref	OpenAI	Marketing	Referência do navegador para medição	365 dias
__oaiq_consent, oaiq_consent (armazenamento local)	OpenAI	Marketing	Guardar a sua escolha para o pixel	30 dias; no armazenamento local, até ser apagado
act_oai_lead (armazenamento de sessão)	ACT Tecnologia	Marketing	Não contar o mesmo contato duas vezes	Até fechar a aba

3. Como gerenciar suas preferências

Ao acessar o site pela primeira vez, um banner permite que você aceite ou recuse os cookies de análise e marketing. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site. Se preferir, também pode limpar os cookies do navegador e recarregar o site, o que fará o banner aparecer novamente. Ao retirar o consentimento, as ferramentas deixam de ser carregadas e os cookies de identificação que elas gravaram neste site são apagados.

Você também pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Note que bloquear todos os cookies pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

4. Cookies de terceiros

Quando você clica no botão de WhatsApp do site, é redirecionado para o WhatsApp (Meta), que tem sua própria política de cookies e privacidade, fora do nosso controle.

5. Mais informações

Para saber mais sobre como tratamos dados pessoais de forma geral, consulte nossa Política de Privacidade. Dúvidas sobre cookies podem ser enviadas para dpo@acttecnologia.com.br.