Visão geral do serviço

O Act Cloud é a infraestrutura como serviço (IaaS) da ACT Tecnologia: máquinas virtuais dedicadas, hospedadas em nuvem privada com infraestrutura 100% nacional, dentro de um Data Center Tier 3, com CPU, memória e armazenamento dimensionados conforme a operação. A camada de infraestrutura (hipervisor, rede, storage e backup padrão) é operada integralmente pela ACT; sistema operacional, aplicações e bancos de dados instalados pelo cliente ficam sob responsabilidade dele, com serviços de gestão e licenciamento disponíveis sob consulta.

VM dedicada e configurável

vCPU, memória e armazenamento dimensionados conforme o perfil da aplicação, com expansão contratual a qualquer momento, sem precisar migrar de ambiente.

Infraestrutura de alta performance

Processadores Intel Xeon e discos de alto desempenho (High IOPS), em ambiente com redundância de energia, climatização e conectividade.

Backup e continuidade

Snapshot diário automático com retenção de 15 dias, failover em caso de falha de hardware e SLA de disponibilidade contratual.

02

Configuração e capacidade da VM

Cada VM Act Cloud é dimensionada sob medida para a aplicação, sem planos fixos de prateleira. Os recursos abaixo podem ser ajustados a qualquer momento, mediante ajuste contratual.

Recurso	Especificação
Processador	Intel Xeon, em ambiente com hiperconvergência
vCPU	Dimensionado conforme o perfil da aplicação
Memória RAM	Dimensionada conforme o perfil da aplicação
Armazenamento	Disco de alto desempenho (High IOPS), volume conforme contratação
Sistema operacional	Linux (Ubuntu, Debian e outras distribuições) ou Windows Server
Tráfego de rede	Ilimitado

Configurações de referência (vCPU, RAM, armazenamento) constam na proposta comercial de cada projeto. Ajustes de capacidade não exigem troca de VM nem reinstalação.

03

Acesso e conectividade

A VM pode ser acessada por IP público dedicado ou por NAT, conforme o caso de uso. A escolha impacta como a aplicação fica exposta na internet.

Modelo de acesso	Como funciona	Indicado para
IP Público dedicado	A VM recebe um endereço IP público próprio, com exposição controlada por regras de firewall	Sites, APIs e serviços que precisam ser acessados diretamente pela internet
Acesso via NAT	A VM opera atrás do NAT da ACT, sem IP público direto	Ambientes internos, processamento e sistemas acessados por VPN ou túnel

Estrutura de rede nacional: link de internet de até 1 Gbps por ambiente, com baixa latência, proteção contra ataques DDoS e conectividade a múltiplos pontos de troca de tráfego (IX.br) e às principais redes do Brasil, para uma experiência estável em qualquer região do país.

04

Backup e proteção de dados

Toda VM Act Cloud sai com backup automático incluso, sem configuração adicional do cliente.

Item	Especificação
Backup	Snapshot diário automático
Retenção	15 dias por padrão, ampliável conforme a necessidade do cliente
Continuidade	Failover automático em caso de falha de hardware, sobre infraestrutura redundante

O snapshot protege a VM como um todo (sistema operacional, configurações e dados). Rotinas específicas por aplicação ou banco de dados são tratadas como serviço adicional.

05

Segurança do ambiente

Firewall gerenciado pela ACT

Regras de segurança aplicadas e administradas pela ACT, sem acesso direto do cliente à configuração. Um firewall dedicado para a VPC do cliente pode ser criado como projeto específico.

Ambiente redundante

Data Center Tier 3 com redundância de energia, climatização e conectividade, reduzindo pontos únicos de falha.

Precisa de mais?

Firewall dedicado para a VPC do cliente, VPN e IP público adicional são avaliados como complemento ao ambiente, conforme o escopo do projeto.

06

Serviços adicionais sob consulta

O Act Cloud entrega a infraestrutura: VM, hipervisor, rede e backup padrão. A partir daí, praticamente qualquer necessidade pode ser incorporada ao plano conforme a operação exigir: do licenciamento à gestão completa do ambiente.

Licenciamento

Windows Server, SQL Server, GO-Global e outras licenças, disponibilizadas junto com a VM mediante contratação.

Gestão da VM

Administração de sistema operacional, aplicações e ambiente (como na Gestão de Servidores da ACT), para quem não quer operar por conta própria.

Backup e retenção customizados

Retenção estendida além dos 15 dias padrão, ou rotinas específicas por aplicação e banco de dados.

Rede e segurança avançada

IP público adicional, firewall dedicado para a VPC do cliente, VPN e monitoramento avançado, conforme o escopo do projeto.

Praticamente qualquer necessidade adicional pode ser avaliada e incorporada ao plano. Fale com a ACT para dimensionar exatamente o que sua operação precisa.

07

Especificações

Hospedagem	Nuvem privada ACT, em Data Center Tier 3 no Brasil
Conectividade	Link de internet de até 1 Gbps, baixa latência e proteção contra DDoS
Disponibilidade (SLA)	99,5% mensal, desconsideradas paradas programadas e previamente comunicadas
Horário de suporte	Segunda a sexta-feira, 08:30–12:00 e 13:00–17:30, exceto feriados nacionais e locais
Resposta: Emergência	Até 4 horas úteis (sistema totalmente parado), por acesso remoto
Resposta: Urgência	Até 6 horas úteis (sistema parcialmente parado), por acesso remoto
Resposta: Casos pontuais	Até 12 horas úteis (não afetam o sistema), por acesso remoto
Resposta: Reprogramações	Até 24 horas úteis, por acesso remoto
Monitoramento	Contínuo, pelo NOC da ACT

Ponto único de responsabilidade.

A ACT opera a infraestrutura ponta a ponta (provisionamento, rede, backup e suporte), com um único time por trás de cada chamado.

Quer saber se Act Cloud resolve o que a sua operação precisa?

Fale com a ACT e entenda, com clareza, como essa solução se encaixa no seu ambiente.

Falar com a ACT